DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ

GÉNÉRALITÉS
Ísey Skyr sait qu’il est important pour vous de savoir comment vos données
personnelles sont utilisées. Nous reconnaissons l’importance de la protection de
votre vie privée. La présente déclaration de confidentialité explique comment Skyr
Nederland BV, établie Van Heuven Goedhartlaan 121, 1181 KK Amstelveen, Pays-Bas,
inscrite au registre de commerce sous le numéro 71195831 (Ísey Skyr), collecte et
traite vos données personnelles. Skyr Nederland BV est le responsable du traitement
au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi
belge du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard
des traitements de données à caractère personnel.

La déclaration contient des informations sur les données que nous collectons, la
manière dont nous les utilisons, pourquoi nous en avons besoin et les avantages
qu’elles peuvent vous apporter. Contactez-nous si vous avez des questions ou des
commentaires via belgium@iseyskyr.com, ou si vous souhaitez introduire une
demande relative à vos droits en tant que personne concernée.

MODIFICATIONS DE NOTRE DÉCLARATION DE CONFIDENTIALITÉ
Nous pouvons mettre à jour notre déclaration de confidentialité de temps à autre
(par exemple pour nous conformer aux modifications législatives ou réglementaires, à
nos pratiques, procédures et structures organisationnelles, aux exigences imposées
ou recommandées par les autorités de surveillance, ou de toute autre manière).
Toutes les modifications futures apportées à notre déclaration de confidentialité
seront publiées sur cette page et s’appliqueront à la date d’entrée en vigueur de leur
mise en œuvre. Lorsque nous y sommes légalement tenus, nous vous informerons de
toute modification. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette
déclaration.

La présente déclaration de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois en
mars 2026.

DONNÉES PERSONNELLES QUE NOUS COLLECTONS
Ísey Skyr traite vos données personnelles parce que vous utilisez nos services et/ou
parce que vous nous les avez fournies vous-même.

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données personnelles que nous traitons
(susceptibles de l’être) :
• Prénom et nom
• Genre
• Tranche d’âge
• Coordonnées postales
• Numéro de téléphone
• Adresse e-mail
• Adresse IP
• Identifiant unique (comme un ID de cookie)
• Données relatives à votre activité sur notre site Web
• Vos préférences en ligne
• Navigateur Internet et type d’appareil
• Matériel visuel (photo et/ou vidéo), uniquement si vous avez, en tant que
gagnant, consenti à participer à du matériel promotionnel comme décrit dans
le règlement de l’action

DONNÉES DE PERSONNES ÂGÉES DE MOINS DE 16 ANS
Notre site Web et/ou service n’a pas l’intention de collecter des données sur les
visiteurs du site âgés de moins de 16 ans, sauf s’ils ont le consentement de leurs
parents ou tuteurs. Nous ne pouvons toutefois pas vérifier si un visiteur est âgé de
plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents d’être impliqués dans les activités
en ligne de leurs enfants, afin d’éviter que des données sur des enfants soient
collectées sans consentement parental. Si vous êtes convaincu que nous avons
collecté des données personnelles sur un mineur sans ce consentement, veuillez nous
contacter via belgium@iseyskyr.com et nous supprimerons ces informations.

FINALITÉS ET BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES
PERSONNELLES
Ísey Skyr traite vos données personnelles aux fins suivantes :

Demandes de contact – Base juridique : intérêt légitime
Vous pouvez nous appeler, nous envoyer un e-mail ou utiliser les réseaux sociaux
pour nous contacter. Pour traiter votre demande de contact, les données
personnelles sont traitées et conservées pendant un maximum de 2 ans après notre
dernier contact. Nous supprimerons ensuite les données à cette fin. Lorsque vous
interagissez avec nous via les réseaux sociaux, nous voyons vos données de profil et
vos interactions. Tenez compte des conditions de confidentialité et des durées de
conservation de la plateforme et des autres utilisateurs éventuels.

Traitement des réclamations – Base juridique : intérêt légitime / obligation
légale
Lorsque vous déposez une réclamation concernant nos produits ou notre service
clientèle, nous conservons vos données personnelles jusqu’à ce que la réclamation
soit traitée et, en raison de notre obligation légale de conservation, pendant 5 ans
après celle-ci.

Jeux-concours et actions promotionnelles – Base juridique : exécution du
contrat (participation)
Pour le bon déroulement des jeux-concours, nous vous demandons de fournir vos
données personnelles. Vous ne pouvez pas participer à l’action si vous ne fournissez
pas vos données. Sans votre consentement, nous n’utilisons pas ces données à
d’autres fins. Nous conservons vos données pendant 6 semaines maximum après la
fin de l’action. Si vous êtes le gagnant, nous conservons vos données jusqu’à ce que
vous ayez reçu le prix et pendant 2 ans maximum après.

E-mail marketing et lettres d’information – Base juridique : consentement
Si vous avez donné votre consentement séparé via le formulaire de participation,
nous utilisons votre adresse e-mail pour vous envoyer des lettres d’information et
des offres d’Ísey Skyr. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment via le
lien de désabonnement figurant dans chaque e-mail ou via belgium@iseyskyr.com.
Après retrait de votre consentement, vos données ne seront plus utilisées à cette fin.

Analyse et amélioration du site Web – Base juridique : intérêt légitime
Ísey Skyr analyse votre comportement sur le site Web afin de l’améliorer. Nous
utilisons des cookies à cet effet. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies,
nous vous renvoyons à notre politique en matière de cookies disponible sur le site
Web de l’action.

PARTAGE DE DONNÉES PERSONNELLES AVEC DES TIERS
Ísey Skyr ne vend pas vos données à des tiers et ne les communiquera que si cela est
nécessaire à l’exécution de notre accord avec vous, si vous y avez consenti ou pour
satisfaire à une obligation légale. Avec les entreprises qui traitent vos données sur
notre ordre, nous concluons un accord de traitement afin de garantir un même
niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. Ísey Skyr reste responsable
de ces traitements.

Pour nos services, nous faisons appel aux services de :
• Prestataires de services informatiques (tels que l’hébergeur et le développeur
du site Web)
• Fournisseurs de cookies
• Plateformes en ligne que nous sollicitons pour soutenir nos services

Vos données personnelles sont traitées au sein de l’Espace économique européen.

VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES
Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos données personnelles.
Vous avez également le droit de retirer votre éventuel consentement au traitement
des données, de demander une limitation du traitement ou de vous opposer au
traitement de vos données personnelles par Ísey Skyr. Vous disposez également du
droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous adresser une
demande pour recevoir les données personnelles que nous détenons vous
concernant dans un fichier informatique, à vous-même ou à une autre organisation
que vous désignez.

Vous pouvez envoyer une demande pour exercer l’un de vos droits à
belgium@iseyskyr.com.

Afin de nous assurer que la demande émane bien de vous, nous vous demandons de
vous identifier. Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus
tard dans un délai d’un mois. En cas de demandes complexes ou multiples, ce délai
peut être prolongé de deux mois au maximum. Nous vous informerons dans ce cas
de la prolongation dans un délai d’un mois.

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de
protection des données (APD), rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles,
www.autoriteprotectiondonnees.be.

COMMENT NOUS PROTÉGEONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
Nous comprenons que la sécurité de vos données personnelles est importante. Nous
faisons tout notre possible pour protéger vos données personnelles contre les abus,
les perturbations et les pertes, ainsi que contre les accès, modifications ou
divulgations non autorisés. Nous avons mis en place un certain nombre de mesures
de sécurité pour protéger vos données personnelles. Des exemples de ces mesures
sont les contrôles d’accès, la sécurisation des serveurs et le chiffrement des données
personnelles.

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